كيف نساعدك؟
إليك إجابات سريعة أولًا. وإن لم تحلّ مشكلتك، راسلنا وسيرد عليك شخص حقيقي.
إجابات سريعة
يقول البرنامج إنه لم يجد كاميرا.
أغلق البرامج الأخرى التي تستخدم الكاميرا (مثل Zoom وTeams وتطبيق الكاميرا)، ثم أعد فتح Posture Guard. وفي ويندوز افتح الإعدادات، ثم الخصوصية والأمان، ثم الكاميرا، وتأكد من السماح لتطبيقات سطح المكتب باستخدامها.
تتشوّش شاشتي رغم أنني أجلس جيدًا.
اجلس باعتدال كما تجلس عادة، وأعد المعايرة من البرنامج. ويمكنك أيضًا خفض الحساسية، أو حفظ جلستك الحالية كوضعية صحيحة.
كيف أنقل بريميوم إلى جهاز جديد؟
ثبّت Posture Guard وسجّل الدخول بحساب جوجل نفسه. يعمل بريميوم على 3 أجهزة كحد أقصى.
كيف ألغي اشتراكي؟
استخدم الرابط الموجود في رسالة إيصال الدفع، أو راسلنا وسنلغيه لك. والاشتراك السنوي في مصر لا يتجدد تلقائيًا، فلا حاجة لإلغائه.
الاستراحة تغطي شاشتي.
اضغط مطوّلًا على «تخطّي» لثلاث ثوانٍ لإنهائها مبكرًا. وإن كان الوضع الصارم مفعّلًا، تنتهي الاستراحة بانتهاء العدّ التنازلي. وتبقى Ctrl+Alt+Del تعمل دائمًا.
هل يسجّل Posture Guard فيديو لي؟
لا. يُحلَّل فيديو الكاميرا على جهازك ويُحذف فورًا. اقرأ سياسة الخصوصية.
أو راسلنا مباشرة على
hello@postureguardapp.com