Ajuda e contato

Como podemos ajudar?

Primeiro, as respostas rápidas. Se não resolverem, escreva para a gente: uma pessoa de verdade vai responder.

Respostas rápidas

O app diz que não encontrou nenhuma câmera.

Feche outros apps que usam a câmera (Zoom, Teams, o app Câmera) e abra o Posture Guard de novo. No Windows, vá em Configurações, depois Privacidade e segurança, depois Câmera, e confira se os aplicativos da área de trabalho têm permissão para usá-la.

Minha tela fica desfocada mesmo quando estou sentado direito.

Sente-se do jeito que você costuma ficar quando está ereto e calibre de novo pelo app. Você também pode diminuir a sensibilidade ou salvar a posição atual como uma postura boa.

Como uso o Premium em outro computador?

Instale o Posture Guard e entre com a mesma conta Google. O Premium funciona em até 3 computadores.

Como cancelo meu plano?

Use o link do e-mail de recibo do pagamento ou escreva para a gente, que cancelamos para você. Os planos anuais no Egito não são renovados automaticamente, então não há nada para cancelar.

Uma pausa está cobrindo minha tela.

Segure “Pular” por 3 segundos para terminar antes. Se o modo rígido estiver ativado, a pausa termina quando a contagem chegar ao fim. Ctrl+Alt+Del sempre funciona.

O Posture Guard me grava?

Não. O vídeo da câmera é analisado no seu PC e descartado na mesma hora. Leia nossa Política de Privacidade.

Ou mande um e-mail direto

hello@postureguardapp.com

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