Hjelp og kontakt

Hva kan vi hjelpe deg med?

Først noen raske svar. Hjelper ikke de, kan du skrive til oss, så svarer et ekte menneske.

Raske svar

Appen sier at den ikke finner noe kamera.

Lukk andre apper som bruker kameraet (Zoom, Teams, Kamera-appen), og åpne Posture Guard på nytt. Åpne deretter Innstillinger i Windows, gå til Personvern og sikkerhet og så Kamera, og sjekk at skrivebordsapper har lov til å bruke kameraet.

Skjermen blir uskarp selv om jeg sitter godt.

Sett deg rett opp slik du vanligvis sitter når du sitter godt, og kalibrer på nytt i appen. Du kan også senke følsomheten eller lagre stillingen du sitter i nå som en god stilling.

Hvordan får jeg Premium på en ny datamaskin?

Installer Posture Guard og logg på med den samme Google-kontoen. Premium fungerer på opptil 3 datamaskiner.

Hvordan sier jeg opp abonnementet?

Bruk lenken i kvitteringen du fikk på e-post da du betalte, eller skriv til oss, så sier vi det opp for deg. Årsabonnementer i Egypt fornyes ikke automatisk, så der er det ingenting å si opp.

En pause dekker skjermen min.

Hold inne «Hopp over» i 3 sekunder for å avslutte pausen tidlig. Er streng modus slått på, varer pausen til nedtellingen er ferdig. Ctrl+Alt+Del fungerer alltid.

Tar Posture Guard opp video av meg?

Nei. Kamerabildet analyseres på PC-en din og kastes med en gang. Les personvernerklæringen vår.

Eller send oss en e-post direkte

hello@postureguardapp.com

Skriv til oss