Posture GuardComment pouvons-nous vous aider ?
Commencez par les réponses rapides. Si elles ne suffisent pas, écrivez-nous : une vraie personne vous répondra.
Réponses rapides
L'application indique qu'aucune caméra n'a été trouvée.
Fermez les autres applications qui utilisent la caméra (Zoom, Teams, l'application Caméra), puis rouvrez Posture Guard. Dans Windows, ouvrez Paramètres, puis Confidentialité et sécurité, puis Caméra, et vérifiez que les applications de bureau sont autorisées à l'utiliser.
Mon écran devient flou alors que je me tiens bien.
Asseyez-vous droit, comme vous le faites d'habitude, puis relancez le calibrage depuis l'application. Vous pouvez aussi baisser la sensibilité, ou enregistrer votre position actuelle comme bonne posture.
Comment retrouver Premium sur un nouvel ordinateur ?
Installez Posture Guard et connectez-vous avec le même compte Google. Premium fonctionne sur 3 ordinateurs maximum.
Comment résilier mon abonnement ?
Utilisez le lien qui figure dans l'e-mail de reçu de votre paiement, ou écrivez-nous et nous le résilierons pour vous. En Égypte, les abonnements annuels ne se renouvellent pas automatiquement : il n'y a donc rien à résilier.
Une pause recouvre mon écran.
Maintenez « Passer » 3 secondes pour l'arrêter plus tôt. Si le mode strict est activé, la pause se termine à la fin du compte à rebours. Ctrl+Alt+Del fonctionne toujours.
Posture Guard m'enregistre-t-il ?
Non. La vidéo de la caméra est analysée sur votre PC, puis effacée aussitôt. Consultez notre Politique de confidentialité.
Ou écrivez-nous directement
hello@postureguardapp.com