Posture GuardChúng tôi có thể giúp gì cho bạn?
Xem nhanh các câu trả lời trước. Nếu vẫn chưa giải quyết được, hãy viết cho chúng tôi, một người thật sẽ trả lời bạn.
Giải đáp nhanh
Ứng dụng báo không tìm thấy camera.
Đóng các ứng dụng khác đang dùng camera (Zoom, Teams, ứng dụng Camera), rồi mở lại Posture Guard. Trong Windows, mở Cài đặt, chọn Quyền riêng tư & bảo mật, rồi Camera, và đảm bảo ứng dụng máy tính được phép dùng camera.
Màn hình bị mờ dù tôi đang ngồi đúng.
Ngồi thẳng như cách bạn vẫn ngồi đúng hằng ngày, rồi hiệu chỉnh lại trong ứng dụng. Bạn cũng có thể giảm độ nhạy, hoặc lưu tư thế hiện tại làm tư thế đúng.
Làm sao để dùng Premium trên máy tính mới?
Cài Posture Guard và đăng nhập bằng cùng tài khoản Google. Premium dùng được trên tối đa 3 máy tính.
Làm sao để hủy gói?
Dùng đường liên kết trong email biên nhận thanh toán, hoặc viết cho chúng tôi và chúng tôi sẽ hủy giúp bạn. Gói năm tại Ai Cập không tự động gia hạn, nên bạn không cần hủy gì cả.
Giờ nghỉ đang che kín màn hình của tôi.
Giữ nút Bỏ qua trong 3 giây để kết thúc sớm. Nếu Chế độ nghiêm ngặt đang bật, giờ nghỉ sẽ kết thúc khi hết thời gian đếm ngược. Ctrl+Alt+Del luôn hoạt động.
Posture Guard có ghi hình tôi không?
Không. Video từ camera được phân tích trên máy tính của bạn và bị xóa ngay lập tức. Đọc Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.
Hoặc gửi email trực tiếp cho chúng tôi
hello@postureguardapp.com