Posture GuardЧем мы можем помочь?
Сначала загляните в быстрые ответы. Если они не помогли, напишите нам — ответит живой человек.
Быстрые ответы
Приложение пишет, что камера не найдена.
Закройте другие приложения, которые используют камеру (Zoom, Teams, «Камера»), и снова откройте Posture Guard. В Windows откройте «Параметры» → «Конфиденциальность и защита» → «Камера» и убедитесь, что классическим приложениям разрешён доступ к камере.
Экран размывается, даже когда я сижу ровно.
Сядьте так, как обычно сидите с прямой спиной, и заново выполните калибровку в приложении. Можно также снизить чувствительность или сохранить текущее положение как правильную позу.
Как перенести Premium на новый компьютер?
Установите Posture Guard и войдите с тем же аккаунтом Google. Premium работает максимум на 3 компьютерах.
Как отменить подписку?
Воспользуйтесь ссылкой из письма с чеком об оплате или напишите нам — мы отменим подписку за вас. Годовые тарифы в Египте не продлеваются автоматически, так что отменять ничего не нужно.
Перерыв закрыл весь экран.
Удерживайте «Пропустить» 3 секунды, чтобы завершить его досрочно. Если включён строгий режим, перерыв закончится вместе с обратным отсчётом. Ctrl+Alt+Del работает всегда.
Posture Guard записывает меня?
Нет. Видео с камеры анализируется на вашем ПК и сразу же удаляется. Подробнее — в нашей Политике конфиденциальности.
Или напишите нам напрямую
hello@postureguardapp.com