Ohjeet ja yhteystiedot

Miten voimme auttaa?

Ensin nopeat vastaukset. Jos ne eivät auta, kirjoita meille, niin oikea ihminen vastaa.

Nopeat vastaukset

Sovellus sanoo, ettei kameraa löytynyt.

Sulje muut kameraa käyttävät sovellukset (Zoom, Teams, Kamera-sovellus) ja avaa Posture Guard uudelleen. Avaa Windowsissa Asetukset, sitten Tietosuoja & suojaus ja Kamera, ja varmista, että työpöytäsovellukset saavat käyttää kameraa.

Näyttö sumenee, vaikka istun hyvin.

Istu suoraan niin kuin tavallisesti istut ryhdikkäänä ja kalibroi uudelleen sovelluksesta. Voit myös laskea herkkyyttä tai tallentaa nykyisen asentosi hyväksi asennoksi.

Miten saan Premiumin uudelle tietokoneelle?

Asenna Posture Guard ja kirjaudu samalla Google-tilillä. Premium toimii jopa 3 tietokoneella.

Miten peruutan tilaukseni?

Käytä maksukuitin sähköpostissa olevaa linkkiä tai kirjoita meille, niin peruutamme sen puolestasi. Egyptin vuositilaukset eivät uusiudu automaattisesti, joten niitä ei tarvitse peruuttaa.

Tauko peittää näyttöni.

Lopeta tauko aikaisemmin pitämällä Ohita-painiketta painettuna 3 sekuntia. Jos tiukka tila on käytössä, tauko päättyy lähtölaskennan loputtua. Ctrl+Alt+Del toimii aina.

Tallentaako Posture Guard minua?

Ei. Kamerakuva analysoidaan tietokoneellasi ja hävitetään saman tien. Lue tietosuojakäytäntömme.

Tai lähetä meille sähköpostia suoraan

hello@postureguardapp.com

Kirjoita meille