帮助与联系
有什么可以帮你?
先看看下面的快速解答。如果还没解决,给我们写信,会有真人回复你。
快速解答
应用提示找不到摄像头。
先关闭其他正在使用摄像头的应用(Zoom、Teams、相机应用),再重新打开 Posture Guard。在 Windows 中依次打开“设置”→“隐私和安全性”→“相机”,确认已允许桌面应用访问相机。
我明明坐得很端正,屏幕却还是变模糊了。
按你平时坐直的样子坐好,然后在应用中重新校准。你也可以调低灵敏度,或者把当前坐姿保存为正确姿势。
换了新电脑,怎么继续使用 Premium?
安装 Posture Guard,然后登录同一个 Google 账号即可。Premium 最多可在 3 台电脑上使用。
怎么取消套餐?
点击付款收据邮件中的链接,或者写信给我们,我们帮你取消。埃及地区的年付套餐不会自动续费,所以无需取消。
休息画面挡住了我的屏幕。
长按“跳过”3 秒即可提前结束。如果开启了严格模式,就要等倒计时结束休息才会结束。Ctrl+Alt+Del 始终有效。
Posture Guard 会录下我吗?
不会。摄像头画面在你的电脑上完成分析后会立即丢弃。详见我们的隐私政策。
或者直接发邮件给我们
hello@postureguardapp.com