Posture Guard¿En qué podemos ayudarte?
Empieza por las respuestas rápidas. Si no lo resuelven, escríbenos y te responderá una persona de verdad.
Respuestas rápidas
La app dice que no encuentra ninguna cámara.
Cierra las demás apps que usen la cámara (Zoom, Teams, la app Cámara) y vuelve a abrir Posture Guard. En Windows, abre Configuración, luego Privacidad y seguridad, luego Cámara, y comprueba que las aplicaciones de escritorio tienen permiso para usarla.
La pantalla se desenfoca aunque esté bien sentado.
Siéntate erguido como lo haces normalmente y vuelve a calibrar desde la app. También puedes bajar la sensibilidad o guardar tu posición actual como postura buena.
¿Cómo tengo Premium en un ordenador nuevo?
Instala Posture Guard e inicia sesión con la misma cuenta de Google. Premium funciona en hasta 3 ordenadores.
¿Cómo cancelo mi plan?
Usa el enlace del correo con el recibo de tu pago, o escríbenos y lo cancelamos por ti. En Egipto, los planes anuales no se renuevan automáticamente, así que no hay nada que cancelar.
Una pausa me tapa la pantalla.
Mantén pulsado «Saltar» 3 segundos para terminarla antes. Si el modo estricto está activado, la pausa termina cuando acaba la cuenta atrás. Ctrl+Alt+Del siempre funciona.
¿Posture Guard me graba?
No. El vídeo de la cámara se analiza en tu PC y se descarta al instante. Lee nuestra Política de privacidad.
O escríbenos directamente
hello@postureguardapp.com