Ajutor și contact

Cu ce vă putem ajuta?

Mai întâi, câteva răspunsuri rapide. Dacă nu vă rezolvă problema, scrieți-ne și vă va răspunde un om, nu un robot.

Răspunsuri rapide

Aplicația spune că nu a găsit nicio cameră.

Închideți celelalte aplicații care folosesc camera (Zoom, Teams, aplicația Cameră), apoi redeschideți Posture Guard. În Windows, deschideți Setări, apoi Confidențialitate și securitate, apoi Cameră și verificați dacă aplicațiile desktop au voie să o folosească.

Ecranul se estompează chiar și când stau corect.

Așezați-vă drept, așa cum stați de obicei, și refaceți calibrarea din aplicație. Puteți, de asemenea, să reduceți sensibilitatea sau să salvați poziția actuală ca postură bună.

Cum activez Premium pe un computer nou?

Instalați Posture Guard și conectați-vă cu același cont Google. Premium funcționează pe până la 3 computere.

Cum îmi anulez abonamentul?

Folosiți linkul din e-mailul cu chitanța plății sau scrieți-ne și îl anulăm noi pentru dumneavoastră. Abonamentele anuale din Egipt nu se reînnoiesc automat, așa că nu aveți nimic de anulat.

O pauză îmi acoperă ecranul.

Țineți apăsat „Omiteți” timp de 3 secunde ca să încheiați pauza mai devreme. Dacă modul strict este activat, pauza se termină odată cu numărătoarea inversă. Ctrl+Alt+Del funcționează întotdeauna.

Mă înregistrează Posture Guard?

Nu. Imaginea de la cameră este analizată pe PC-ul dumneavoastră și ștearsă imediat. Citiți Politica de confidențialitate.

Sau scrieți-ne direct pe e-mail

hello@postureguardapp.com

Scrieți-ne