Hulp en contact

Waarmee kunnen we je helpen?

Eerst de snelle antwoorden. Lost dat het niet op, schrijf ons dan en een echt mens antwoordt je.

Snelle antwoorden

De app zegt dat er geen camera is gevonden.

Sluit andere apps die de camera gebruiken (Zoom, Teams, de Camera-app) en open Posture Guard opnieuw. Ga in Windows naar Instellingen, dan Privacy en beveiliging, dan Camera, en controleer of desktop-apps de camera mogen gebruiken.

Mijn scherm wordt wazig, ook als ik goed zit.

Ga rechtop zitten zoals je normaal rechtop zit en kalibreer opnieuw in de app. Je kunt ook de gevoeligheid verlagen, of je huidige houding opslaan als goede houding.

Hoe krijg ik Premium op een nieuwe computer?

Installeer Posture Guard en log in met hetzelfde Google-account. Premium werkt op maximaal 3 computers.

Hoe zeg ik mijn abonnement op?

Gebruik de link in de e-mail met je betaalbewijs, of mail ons en wij zeggen het voor je op. Jaarabonnementen in Egypte worden niet automatisch verlengd, dus daar hoef je niets op te zeggen.

Er staat een pauze over mijn scherm.

Houd Overslaan 3 seconden ingedrukt om de pauze eerder te beëindigen. Staat de strikte modus aan, dan eindigt de pauze als het aftellen klaar is. Ctrl+Alt+Del werkt altijd.

Neemt Posture Guard mij op?

Nee. Het camerabeeld wordt op je pc verwerkt en meteen weggegooid. Lees ons Privacybeleid.

Of mail ons direct

hello@postureguardapp.com

Schrijf ons